Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ZachtBegin. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

ZachtBegin: de webshop gevestigd in Nederland
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ZachtBegin
Product: de door ZachtBegin aangeboden goederen

2. Aanbiedingen en bestellingen

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw bestelling door ZachtBegin.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming.

4. Betaling

Betaling dient te geschieden via de op onze website aangeboden betaalmethoden. Uw bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling.

5. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Bij vertraging worden klanten hiervan op de hoogte gesteld.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. Om gebruik te maken van dit recht dient u ons hiervan op de hoogte te stellen.

Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Retourneren

Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn. Na goedkeuring van het retour ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

8. Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan de wettelijke garantievoorwaarden. Klachten over geleverde producten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

9. Aansprakelijkheid

ZachtBegin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Overmacht

Bij overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten, website en content berusten bij ZachtBegin. Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming te gebruiken.

12. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de bevoegde rechters in Nederland bevoegd.